Regulamin strony

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej gladkoklinika.pl (dalej: „Strona”), prowadzonej przez Gładko Klinika Justyna Mietelska, NIP 529 123 13 90, ul. Lekka 3U4, 01-910 Warszawa (dalej: „Gładko”). Kontakt: hello@gladkoklinika.pl, tel. 698 894 925.

Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zasady wykonywania zabiegów w gabinecie opisuje odrębny regulamin salonu.

§ 2. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

• przeglądanie treści Strony (opisów zabiegów, cennika, bloga, informacji o zespole),
• korzystanie z formularza kontaktowego,
• przejście do systemu rezerwacji Booksy (rezerwacja odbywa się na platformie Booksy, według jej regulaminu i polityki prywatności).

Usługi te są bezpłatne. Strona nie służy do zawierania umów sprzedaży; zabiegi są rezerwowane i opłacane w sposób wskazany w systemie rezerwacji oraz w gabinecie.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies oraz, do wysłania formularza, aktywny adres e-mail lub numer telefonu.

§ 4. Zasady korzystania ze Strony

• Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie podawać danych niezgodnych z prawdą ani danych osób trzecich bez ich zgody.
• Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań zakłócających działanie Strony i próby nieuprawnionego dostępu do jej zasobów.
• Użytkownik nie powinien przesyłać przez formularz danych o stanie zdrowia. Kwalifikację do zabiegu przeprowadza kosmetolog podczas konsultacji w gabinecie.

§ 5. Charakter informacji na Stronie

Treści na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady lekarskiej ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Efekty zabiegów są indywidualne i zależą od m.in. stanu skóry, stylu życia i przestrzegania zaleceń. O kwalifikacji do zabiegu decyduje kosmetolog po konsultacji.

§ 6. Ceny i promocje

Ceny podane na Stronie są cenami brutto w złotych polskich. Przy każdej ogłoszonej obniżce ceny podajemy najniższą cenę z 30 dni przed jej wprowadzeniem. Promocje obowiązują w okresie i na zasadach wskazanych przy danej ofercie, a w sprawach nieuregulowanych decyduje informacja w systemie rezerwacji. Voucher prezentowy jest imienny, ważny 12 miesięcy od daty wystawienia i może zostać wystawiony na kwotę lub na konkretny zabieg.

§ 7. Prawa autorskie

Wszystkie treści Strony (teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ) są chronione prawem autorskim i należą do Gładko lub podmiotów, które udzieliły zgody na ich wykorzystanie. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez pisemnej zgody jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku.

§ 8. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby treści były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego działania Strony. Nie odpowiadamy za treści i działanie serwisów zewnętrznych, do których Strona odsyła, ani za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych od nas.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Strony można zgłaszać na adres hello@gladkoklinika.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania. Reklamacje dotyczące zabiegów rozpatrujemy na zasadach opisanych w regulaminie salonu.

§ 10. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Gładko może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub funkcji Strony. Zmiany obowiązują od dnia publikacji na Stronie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin obowiązuje od 18.10.2026